Coop Santé Robert-Cliche
horaire
Horaires et accès adapté

Heures d'ouverture

Lundi au jeudi : 8h à 21h
Vendredi : 8h à 16h
Samedi - sans rendez-vous seulement : 8h à midi au CLSC de Lac-Etchemin (Pour vous inscrire: 418-625-3101 option 0, à partir de 19h le vendredi soir)
Dimanche - sans rendez-vous seulement : 8h à midi

 

L’horaire peut être modifié lors de journées fériées. Voir plus bas pour l'horaire des fêtes.

Périodes de sans rendez-vous

Périodes de sans rendez-vous de la Clinique médicale de la Coopérative de santé Robert-Cliche

ATTENTION : Cet horaire peut être modifié sans préavis.

Inscription aux périodes de sans rendez-vous à la Clinique médicale

L’inscription à nos périodes de sans rendez-vous se fait uniquement par téléphone au :

  • 418 774-9878 (Option 2)
  • 418 397-5878 (Option 2)

Une agente vous répondra pour procéder à votre inscription au sans rendez-vous.

L’ordre d’attribution des plages
L’ordre d’attribution des plages de consultation s’effectue en fonction de l’ordre de réception des appels.

L’heure de la consultation
Lors de l'inscription par téléphone, les membres seulement obtiendront l’heure approximative de leur consultation à notre clinique sans rendez-vous. Les non-membres (après s'être inscrit par téléphone) devront arriver sur place au début de la période de sans rendez-vous.

Vous n'avez pas de médecin de famille?
Vous devez maintenant contacter le guichet d'accès à la première ligne (GAP) pour être orienté vers un service. 1-888-629-2128

Accès adapté en clinique médicale

Pour voir votre médecin au moment où vous en avez besoin

La clinique médicale de la Coopérative de santé Robert-Cliche pratique la méthode de prise de rendez-vous dite « accès adapté ». Qu’est-ce que ça signifie?

Cette approche a pour but d’améliorer l’accès à votre médecin de famille ainsi qu’à l’équipe médicale au moment où vous en avez besoin. Les rendez-vous se prennent donc au maximum 2 semaines à l’avance.

Comment fonctionne la prise de rendez-vous à la clinique médicale en accès adapté?

L’approche de la prise de rendez-vous en accès adapté repose sur la collaboration entre vous et le personnel de la clinique médicale.

Votre responsabilité :

  • Prendre rendez-vous avec votre médecin lorsque vous en avez besoin.
  • Être préparé à répondre aux questions de la secrétaire lors de votre appel : vos symptômes, depuis quand durent-ils, ainsi que toute autre information pertinente à l’évaluation du niveau de priorité de votre cas.

Notre responsabilité :

  • Déterminer le niveau d’urgence de votre état. La secrétaire prendra en compte le problème de santé que vous avez afin d’orienter votre demande.
  • Attribuer un rendez-vous dans un intervalle de quelques jours à 2 semaines. Si aucune plage horaire n’est disponible et que votre état ne nécessite pas une consultation en urgence, vous serez invité à rappeler à la clinique médicale pour planifier un rendez-vous lorsque votre médecin aura ouvert de nouvelles disponibilités.

Vous avez besoin de rencontrer votre médecin?

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